NE BRADONS PAS LA PSYCHOLOGIE
Pourquoi tant de différences, les abus, les prix les moins chers ? Comment bien consulter et au meilleur prix ?
Sous le couvert de démocratiser l’accès à la Psychologie, certains acteurs Internet se précipitent sur cette brèche pour brader le prix de leur consultation … au détriment de la qualité. Attention, il en va de votre santé : la Psychologie low cost avec la même qualité qu’en cabinet, cela n’existe pas.
1. Le coût de la Psychologie
Pour obtenir un diplôme de psychologie, 5 années universitaires intenses sont nécessaires, agrémentées de stages en milieu hospitalier. Seules les personnes ayant à minima ce parcours peuvent se prévaloir de ce titre.
Les psychologues disposent généralement d’un cabinet médical dans lequel ils reçoivent leurs patients. Si cela a un coût, le cabinet médical est une source essentielle pour développer différentes formes de thérapies avec des patients de tout horizon et ainsi asseoir leur réputation (intervention en milieu hospitalier, lors de colloques, de formations, etc.). Plus les psychologues seront amenés à faire face à des patients différents, plus grande sera leur capacité à vous aider. Les charges fixes y afférant s’imbriquent dans la définition de leur tarif.
De plus, les psychologues comme tout professionnel du corps médical ont pour devoir d’être en formation continue, c’est-à-dire, étoffer et approfondir ses connaissances par le biais de formations, de colloques, de lectures, de participations à des études, etc. Sur les sites Internet qui proposent des consultations en ligne, il faut donc bien vérifier s’il s’agit de psychologues, vérifier leur diplôme et leur numéro ADELI, RPPS ou autre. Il faut aussi distinguer les psychologues, des autres thérapeutes comme les psychanalystes, les coachs, etc. Pour bien comparer les prix, il faut le faire entre praticiens exerçant la même profession.
2. Comment certains sites arrivent à « casser » les prix
Pour arriver à proposer des consultations « low cost », quatre stratégies sont appliquées :
2.1) Temps de consultation : réduire la durée de la consultation – si elle est définie d’avance.
2.2) Numéros surtaxés : lorsque la consultation est à la minute, la tendance est à pousser le patient à en dire davantage avec pour seul objectif que le compteur tourne au maximum. Ainsi, pour un prix bas de 2,50 euros par min à l’origine, on arrive à une consultation de 125 euros pour un temps moyen de 50 minutes. Le système des appels surtaxés est donc généralement un piège car il conduit à dépasser rapidement le budget que l’on s’était fixé. Faites le calcul, même avec 10 minutes offertes à 3 euros la minute supplémentaire, la facture devient rapidement salée pour un patient.
2.3) Prix low cost : imposer aux psychologues des tarifs de consultation très bas, avec l’argument qu’ils pourront compter sur un grand volume de consultations. Or, ce n’est pas la façon dont travaillent les « vrais » psychologues, qui préfèrent la qualité à la quantité. Ainsi un facteur très humain apparaît : un psychologue à qui on impose de brader ses prix ne sera pas enclin à la même écoute et motivation que s’il pratique ses tarifs habituels.
2.4) Opacité des profils : on peut également se poser la question de la véracité du parcours de certains psychologues. Certains sites vous proposent une mise en relation avec des psychologues sans vous en présenter le parcours, le cursus ou bien même les diplômes des psychologues. Ainsi, cette approche opaque ne vous permet pas de vérifier la qualité des praticiens ni même leur expérience. Il n’est pas conseillé de consulter sans connaître clairement les qualifications d’un praticien. Il ne faut pas se confier entre n’importe quelles mains au risque de vivre une mauvaise expérience.
3. Le choix du Psychologue
Le choix du psychologue doit être pris en tenant compte de tout cela. Ce n’est pas le prix qui doit être moteur, mais votre exigence à être accompagné par de « vrais » professionnels afin de garantir une prise en charge parfaite.
Choisit-on de se soigner en fonction du prix ou de la qualité du professionnel ? En effet, la Psychologie doit être perçue comme un investissement. L’investissement le plus précieux que vous ayez à faire, puisqu’il s’agit d’apprendre à vous connaître pour vivre le mieux possible en harmonie.
En faisant vos consultations sur Internet, vous avez le droit de bénéficier de la même qualité d’expertise qu’en cabinet. Les avantages en plus ! A notre sens, une mauvaise expérience avec un psychologue « low-cost » peut être très néfaste et risque de vous couper définitivement de la Psychologie et de votre bien-être.
4. Comment Psychologika peut-il vous garantir confiance et qualité ?
Psychologika, dès sa création en 2012, a choisi de créer une plateforme de mise en relation entre patient et psychologues où l’approche déontologique du métier serait le marqueur de toute la communication.
Prix de la consultation
Psychologika dans son mode de tarification propose des consultations dont le tarif est fixé à l’avance et en lien avec les prix pratiqués dans les cabinets ou légèrement moins chers. Il n’y a pas de facturation à la minute car le service et l’approche sont différents de ceux pratiqués dans l’astrologie en ligne ou bien le coaching. Psychologika souhaite se démarquer en profondeur de ce genre de service qui peut dénaturer la relation entre psychologue et patient.
Durée de consultation
La durée de la consultation est aussi fixée à l’avance et reste variable. En effet, Psychologika indique un temps de consultation moyen d’environ 50 minutes. Dans une consultation, c’est le psychologue qui doit juger de la longueur de l’entrevue en fonction de l’état du patient. Si le patient est en train de se livrer ou arrive à une conclusion importante à la 50ème minute, il n’y a pas de raison de le couper à cause d’une logique commerciale. Le psychologue encadre la discussion et est à même de juger le moment opportun pour terminer une séance. Ainsi, nous affichons seulement une durée indicative.
Une approche transparente
Tous les thérapeutes présents sur le site Psychologika sont des psychologues diplômés et possédant plusieurs années de pratique de la Psychologie et un numéro ADELI, RPPS ou autre. Psychologika a fait le choix de mettre directement en ligne les diplômes des psychologues pour que les internautes puissent se rassurer, voire même, vérifier la véracité des profils présents sur le site. Cette démarche de transparence est une approche déontologique de la psychologie en ligne.
Un service client de qualité
Psychologika n’est pas une plateforme d’intermédiation froide. L’équipe de Psychologika se tient à disposition des internautes pour répondre à leur interrogation rapidement et de la manière la plus claire. Des réponses rapides peuvent être obtenues par email à contact@psychologika.com ou bien sur les pages officielles du site sur Facebook et Twitter.
Des professionnels enregistrés aux répertoires ADELI ou RPPS
I) ADELI signifie Automatisation DEs LIstes.
II) RPPS signifie Répertoire Partagé des Professionnels de Santé.
Ils correspondent aux numéros d’identification de tous les professionnels français de santé. ADELI est un système d’information national sur les professionnels relevant du code de la santé publique, du code de l’action sociale et des personnes autorisées à faire usage du titre de Psychologue. Il contient des informations sur l’état civil, la situation professionnelle et les activités exercées. Un numéro ADELI est attribué à tous les praticiens salariés ou libéraux et leur sert de numéro de référence.
Le numéro ADELI figure sur la Carte du Professionnel de Santé (CPS) pour des professionnels relevant du code de la santé publique. Ce numéro ADELI est disponible sur chaque page personnelle de nos Psychologues-partenaires français afin de garantir leur habilité à pratiquer la Psychologie. En effet, en France, seuls des Médecins ou des Psychologues sont autorisés à pratiquer la Psychologie.
Vérifier que votre psychologue possède une accréditation officielle (numéro Adeli pour les praticiens Français) est la meilleure façon de s’assurer d’être face à un “vrai” professionnel de la Santé.
Source : www.sante.gouv.fr
RPPS est le nouveau référentiel des professionnels de santé
Le répertoire partagé des professionnels de santé (RPPS) est le nouveau fichier de référence des professionnels de santé commun aux organismes du secteur sanitaire et social français. Il est élaboré par l’État en collaboration avec les Ordres et l’Assurance Maladie.
Il répertorie l’ensemble des données d’identification, de diplômes, d’activité, de mode et de structure d’exercice de tout professionnel de santé.
À noter que le RPPS concerne pour l’instant les pharmaciens, les médecins, les chirurgiens-dentistes et les sages-femmes. Il sera étendu à l’ensemble des professionnels de santé dans une seconde phase.
Le RPPS attribue à chaque professionnel de santé un identifiant unique, pérenne et partagé.
Source : www.ameli.fr
L’équipe Psychologika